依托遼寧政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、遼事通、微信公眾號(hào)等平臺(tái)為辦事群眾提供便捷線上服務(wù)，共計(jì)將86項(xiàng)人社服務(wù)事項(xiàng)納入了政務(wù)服務(wù)進(jìn)行“一網(wǎng)通辦”……2022年，區(qū)人社局始終以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為引領(lǐng)，以為民服務(wù)為目的，強(qiáng)化機(jī)制創(chuàng)新、堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，推動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，營(yíng)造了“人人都是營(yíng)商環(huán)境、個(gè)個(gè)都是開(kāi)放形象”的工作局面。

堅(jiān)持思想引領(lǐng)，立行風(fēng)之標(biāo)。堅(jiān)持“管行業(yè)必管行風(fēng)”，專門(mén)建立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，親自研究、親自部署、親自督辦。結(jié)合機(jī)關(guān)支部學(xué)習(xí)和集中專題研討，開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境政策理論學(xué)習(xí)。開(kāi)展練兵比武活動(dòng)，通過(guò)“日日學(xué)、周周練、月月比”線上自學(xué)，線下閉卷考核檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，選拔學(xué)習(xí)尖兵，層層比武，實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)一口清”。

強(qiáng)化機(jī)制創(chuàng)新，顯窗口之效。按照行政管理職能的分工，將失業(yè)保險(xiǎn)、檔案管理和就業(yè)創(chuàng)業(yè)證發(fā)放、退休審核等業(yè)務(wù)優(yōu)化整合為3個(gè)服務(wù)窗口，實(shí)施前臺(tái)綜合受理，為群眾提供一站式服務(wù)；實(shí)施后臺(tái)分類審批，受理窗口出件，實(shí)現(xiàn)政策流程內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)。建立首問(wèn)責(zé)任制、全程代理制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制，做到了誰(shuí)接待、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)辦理，讓群眾辦事看得明白、聽(tīng)得明白、辦得明白。   

堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，顯便民服務(wù)之本。開(kāi)展“局長(zhǎng)走流程”活動(dòng)，聚焦業(yè)務(wù)領(lǐng)域的失業(yè)保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)等各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，采取線上體驗(yàn)、線下窗口調(diào)研等形式，親身體驗(yàn)辦事流程，尋找服務(wù)“痛點(diǎn)”、辦事“堵點(diǎn)”。深化助企紓困，開(kāi)展“黨建+行風(fēng)+優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)”專項(xiàng)行動(dòng)，面向盤(pán)錦精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)及各街鎮(zhèn)的企業(yè)“送政策、解難題、優(yōu)服務(wù)”，制作人社領(lǐng)域助企紓困政策宣傳手冊(cè)送到企業(yè)人員手中，就人社領(lǐng)域助企紓困政策進(jìn)行細(xì)致講解，搭建互動(dòng)答疑“直通車”，打通政策落地“最后一公里”。

栽下梧桐樹(shù)，引得鳳凰來(lái)。優(yōu)越的營(yíng)商環(huán)境是高質(zhì)量發(fā)展的“基石”。人社局將以黨的二十大精神為指引，推動(dòng)勞動(dòng)保障基層平臺(tái)建設(shè)工作，完善公共就業(yè)服務(wù)體系，落實(shí)好高校畢業(yè)生、退役軍人、殘疾人等重點(diǎn)群體就業(yè)的支持政策和有效舉措，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)輻射效應(yīng)，推動(dòng)產(chǎn)才“一盤(pán)棋”，持續(xù)開(kāi)展“主動(dòng)服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、多維服務(wù)”的助企服務(wù)活動(dòng)，打造“用心貼心”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，助力雙臺(tái)子區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)進(jìn)一步提升。