踐行民政服務(wù)理念 建設(shè)清風(fēng)政務(wù)窗口
“沒想到10分鐘不到就領(lǐng)到紅本本了！”一對(duì)新婚夫妻對(duì)雙臺(tái)子區(qū)婚姻登記處的高效服務(wù)發(fā)出由衷的贊嘆。
雙臺(tái)子區(qū)婚姻登記處作為政府為民服務(wù)窗口，牢固樹立“民政為民，民政愛民”服務(wù)理念，以群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)工作部署，依法開展婚姻登記工作，做到嚴(yán)格執(zhí)法與優(yōu)化服務(wù)相結(jié)合，不斷提升窗口服務(wù)效能和服務(wù)水平。在市級(jí)“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”評(píng)選活動(dòng)中，被評(píng)為“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”。堅(jiān)持做到依法行政。認(rèn)真履行“一問、二看、三對(duì)照”程序，嚴(yán)格實(shí)行“雙審核、雙負(fù)責(zé)”制度，堅(jiān)決做到“五不辦”，確保婚姻登記的規(guī)范性、嚴(yán)肅性。切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范管理。嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)公開和一次性告知等制度，認(rèn)真踐行“最多跑一次”原則，做到接待群眾熱心、辦理業(yè)務(wù)細(xì)心、解答問題耐心、提供服務(wù)稱心。全面拓展服務(wù)內(nèi)容。實(shí)施軍人依法優(yōu)先、預(yù)約服務(wù)和登記高峰日延時(shí)服務(wù)等便民服務(wù)舉措，開展居民婚姻生育戶口集成化辦理，滿足準(zhǔn)新人的需求和愿望。雙臺(tái)子區(qū)婚姻登記處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們將聚焦群眾辦事的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)職能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，盡心竭力解決群眾遇到的婚姻方面的問題，不斷促進(jìn)民政服務(wù)提檔升級(jí)。
