4月29日下午，區(qū)委書記李吉峰主持召開區(qū)委九屆第152次常委會會議。區(qū)人大常委會黨組書記、主任王茜，區(qū)政協(xié)黨組書記、主席李曉秋列席會議。區(qū)委副書記祝美娟出席會議。

會議專題研究了營商環(huán)境建設(shè)工作。

會議指出，要提高政治站位，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，切實將12345熱線作為體現(xiàn)營商環(huán)境好與壞的門戶窗口、密切聯(lián)系群眾的重要橋梁紐帶，聚焦企業(yè)和群眾急難愁盼問題，始終保持良好的工作狀態(tài)和工作熱情，真正做到“電話上線、責(zé)任在線”。

會議強(qiáng)調(diào)，要高度重視，壓緊壓實責(zé)任。堅持“一把手”親自抓，務(wù)必以人民的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，以高度的責(zé)任感和使命感認(rèn)真對待每一個問題，確保問題得到及時、有效解決。要突出重點，運用科學(xué)方法，嚴(yán)格執(zhí)行首問首接、屬事屬地負(fù)責(zé)制，堅決杜絕“踢皮球”，確保群眾反映的問題得到迅速、準(zhǔn)確地響應(yīng)和處理；要精通業(yè)務(wù)，提升專業(yè)素養(yǎng)，提高辦事效率，確保事不過夜；要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成合力，建立涉及多部門問題聯(lián)合處置機(jī)制，形成信息共享、協(xié)同作戰(zhàn)的工作格局，確保問題得到妥善解決；要加強(qiáng)平臺智慧化建設(shè)，聚焦適應(yīng)企業(yè)、群眾新需要新訴求，加快軟硬件設(shè)施智能化、信息化改造步伐，優(yōu)化熱線服務(wù)流程，全方位提升服務(wù)能力和水平，打造企業(yè)放心、群眾滿意、社會信任的政務(wù)服務(wù)品牌。要督查督導(dǎo)，堅決嚴(yán)肅問責(zé)，建立“周通報”“季匯報”制度，加強(qiáng)對工作人員的監(jiān)督，嚴(yán)肅處理在解決熱線問題過程中出現(xiàn)的失職瀆職、不作為亂作為等行為，確保嚴(yán)格按照規(guī)定和要求開展工作，確保問題得到徹底解決。

會議還研究了其他事項。